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DURÉE DE LA FORMATION
1 an
APPRENTISSAGE ET/OU CONTRAT PRO
Les deux sont possibles
INSERTION PROFESSIONNELLE
en cours d'analyse
STAGES EN ENTREPRISE
seulement en formation continue
TAUX DE RÉUSSITE
-
TAUX D'ABANDON
5 %
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NOMBRE DES STAGIAIRES
10 à 20
COÛT MOYEN DE LA FORMATION
-
RUPTURE DU CONTRAT APPRENTISSAGE
-
ACCESSIBLE EN VAE
possible sous réserve de recevabilité du dossier
POURSUITE D'ÉTUDE
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LES OBJECTIFS – COMPÉTENCES ET APTITUDES
METIER DU COMMERCE ET DE LA VENTE
Le titulaire du baccalauréat professionnel Commerce est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il intervient dans les fonctions suivantes :
Les objectifs:
Animation commerciale : mise en place de l'offre produit, mise en scène de l'offre (promotion, animation)
Gestion des produits et gestion commerciale : approvisionnement/réassort, implantation des produits dans l'espace de vente, gestion du linéaire, gestion de l'espace de vente, gestion et prévention des risques
Vente :
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Préparation de la vente : qualification de la clientèle sur la zone de chalandise, détermination des besoins de la clientèle, préparation des produits, des supports et des outils d'aide à la vente, exploitation de documentations, comparaison des offres de la concurrence.
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Entretien de vente : de l'accueil jusqu'à la réalisation de la vente et la proposition de vente additionnelle et/ou de services associés, la mise en œuvre des techniques de fidélisation, la rédaction des documents destinés au client (fiche de garantie, carte de fidélité), l'encaissement et la prise de congé.
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Suivi de la vente : des commandes, mise à jour des informations du fichier clients, relevé des informations relatives aux ventes personnelles effectuées.
